Peluang Usaha
Customer Service Orientation
Resepspesial.com – Kita semua telah menyadari bahwa kurangnya pelayanan (service orientation) terhadap pelanggan yang diberikan oleh para pemberi produk ataupun jasa akan memberikan dampak negative bagi bisnisnya. Kurangnya pelaynan ini mendorong konsumen untuk beralih produk dan berpindah kepada produk yang ditawarkan oleh kompetitor hanya untuk mendapatkan pelayanan yang maksimal. Seorang customer atau pelanggan mempunyai peran […]